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TÉRMINOS DE USO

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Podemos, a nuestra entera discreción, cambiar, agregar o eliminar partes de estos Términos de Uso en cualquier momento de manera continua. Es su responsabilidad verificar estos Términos de Uso para ver los cambios antes de utilizar el Sitio, y su uso continuado del Sitio después de la publicación de cambios en estos Términos de Uso constituye su aceptación de cualquier cambio.

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Privacidad

Hemos desarrollado una Política de Privacidad para informarle acerca de nuestras prácticas en lo que respecta a la recopilación, uso, divulgación y protección de la información personal. Puede encontrar la Política de Privacidad, que se incorpora a estos Términos de Uso, en nuestra página de inicio, y al utilizar este Sitio, usted acepta los términos de la Política de Privacidad.

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Términos Generales de Uso A menos que se indique lo contrario, los productos y servicios en el Sitio están destinados únicamente para uso personal y no comercial. Usted acepta utilizar el Sitio solo para fines lícitos y no comerciales y en cumplimiento de todas las leyes internacionales, federales, estatales y locales. Excepto según lo permitido expresamente en estos Términos de Uso, no puede utilizar, reproducir, distribuir, ingeniería inversa, modificar, copiar, publicar, mostrar, transmitir, adaptar, enmarcar, enlazar, alquilar, arrendar, prestar, vender, otorgar licencia o de cualquier manera explotar el contenido del Sitio.

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Elegibilidad

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Tu Cuenta

Cuando creas una cuenta, se te solicitará proporcionar tu nombre y dirección de correo electrónico y seleccionar una contraseña (colectivamente, tu "Información de la Cuenta"), la cual no debes transferir ni compartir con terceros. Si alguien accede a nuestro Sitio o Servicios utilizando tu Información de la Cuenta, confiaremos en esa Información de la Cuenta y asumiremos que realmente eres tú o tu representante quien está accediendo al Sitio y los Servicios. Eres el único responsable de cualquier uso de tu Información de la Cuenta y de todas las órdenes y actividades que ocurran bajo o en conexión con la Cuenta. Sin limitar los derechos que de otro modo podríamos tener, nos reservamos el derecho de tomar cualquier acción que consideremos necesaria o razonable para garantizar la seguridad del Sitio y tu Cuenta, incluyendo, entre otras cosas, terminar tu Cuenta, cambiar tu contraseña o solicitar información adicional para autorizar transacciones en tu Cuenta. Aceptas ser responsable de cualquier acción u omisión de los usuarios que accedan al Sitio o Servicios bajo tu Información de la Cuenta que, si fuera realizada por ti, se consideraría una violación de estos Términos de Uso. No puedes utilizar la Cuenta de otra persona en ningún momento, sin el permiso del titular de la Cuenta. Por favor, notifícanos inmediatamente si te das cuenta de que tu Información de la Cuenta se está utilizando sin autorización. Aceptas no registrarte para más de una Cuenta, registrarte para una Cuenta en nombre de un individuo que no seas tú sin la autorización de dicho individuo, o registrarte para una Cuenta en nombre de un grupo o entidad.

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Contenido del Usuario

Apreciamos los comentarios, información y envíos de los usuarios. Además, tú y otros usuarios del Sitio pueden tener la oportunidad de publicar en el Sitio ciertas ideas, conceptos, información, datos, texto, música, sonido, fotografías, gráficos, videos, mensajes, comentarios sobre nuestros productos, publicidad y otros materiales promocionales o eventos, hechos, consejos, opiniones y otros materiales (colectivamente, "Contenido del Usuario"). Sujeto a nuestra Política de Privacidad, todo el Contenido del Usuario que publiques en este Sitio se tratará como no confidencial y no propietario para ti y podrá ser visto por ti y/o otros usuarios de este Sitio. También aceptas que nosotros, nuestras afiliadas y nuestros cesionarios son libres de utilizar cualquier idea, concepto, conocimientos o técnicas contenidas en cualquier Contenido del Usuario que nos envíes con cualquier fin, incluyendo, entre otros, desarrollar, fabricar y comercializar productos, servicios y contenido utilizando dicha información, sin necesidad de dar crédito, notificación, aprobación o compensación a ti.

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No podemos garantizar que otros usuarios no copiarán, modificarán, distribuirán o usarán de otra manera el Contenido del Usuario que compartes. Por lo tanto, si tienes una idea o información que deseas mantener confidencial y/o que no quieras que otros utilicen, no la publiques en el Sitio. Nosotros y nuestras afiliadas no somos responsables del uso indebido o apropiación indebida del Contenido del Usuario que publiques en el Sitio.

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Conducta del Usuario

Al publicar Contenido del Usuario en cualquier servicio de comunicación o servicio interactivo que pueda estar disponible en el Sitio de vez en cuando, aceptas que eres la única persona y/o entidad responsable de la cual proviene dicho Contenido del Usuario. Además, aceptas no acceder ni utilizar el Sitio con ningún propósito prohibido por estos Términos de Uso. Eres responsable de todas tus actividades en conexión con el Sitio.

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A modo de ejemplo, y no limitándose a ello, aceptas no (y no permitirás a terceros) usar el Sitio para:

(a) subir, publicar, enviar por correo electrónico o de cualquier otra manera transmitir Contenido del Usuario que sea inexacto, ilegal, perjudicial, amenazante, embarazoso, abusivo, acosador, tortuoso, difamatorio, vulgar, obsceno, ofensivo, profano, difamatorio, fraudulento, invasivo de la privacidad de otro, odioso, o que contenga o represente desnudez o descripciones o cuentas explícitas o gráficas de actos sexuales o violentos (incluyendo, entre otros, lenguaje sexual de naturaleza violenta o amenazante dirigido a otro individuo o grupo de individuos), o que de otra manera sea inapropiado, según lo determine nuestro único criterio;

(b) dañar a cualquier persona de cualquier manera;

(c) subir, publicar, enviar por correo electrónico o de cualquier otra manera transmitir Contenido del Usuario que:

(I) victimiza, hostiga, degrada o intimida a un individuo o grupo de individuos en función de cualquier clasificación no permitida, incluyendo, entre otros, religión, género, orientación sexual, raza, color, credo, etnia, origen nacional, ciudadanía, edad, estado civil, estado de veterano o discapacidad;

(II) infringe cualquier patente, marca registrada, secreto comercial, derecho de autor, derecho de publicidad u otro derecho intelectual o de propiedad de cualquier parte; y

(III) no tienes derecho a transmitir bajo ninguna ley o bajo ninguna relación contractual o fiduciaria (como información privilegiada, información intelectual, información confidencial aprendida o divulgada como parte de relaciones laborales o bajo acuerdos de no divulgación);

(d) subir, publicar, enviar por correo electrónico o de cualquier otra manera transmitir cualquier material que contenga virus informáticos u otro código, archivos, gusanos, bombas lógicas o programas diseñados o destinados a interrumpir, desactivar, dañar, destruir o limitar la funcionalidad del Sitio o cualquier software o hardware de computadora o equipo de telecomunicaciones o cualquier otra actividad igualmente destructiva;

(e) obtener acceso no autorizado a cualquier sistema, datos, contraseña u otra información;

(f) interferir o interrumpir el Sitio o los servidores o redes vinculados al Sitio, o desobedecer cualquier requisito, procedimiento, políticas o regulaciones de las redes vinculadas al Sitio;

(g) violar intencional o inadvertidamente cualquier ley local, estatal, nacional o internacional aplicable, y cualquier regla, regulación, órdenes, directrices y similares que tengan fuerza de ley;

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(i) con fines comerciales, incluida, entre otros, la presentación de cualquier material para solicitar fondos o promocionar, anunciar o solicitar la venta de bienes o servicios;

(j) solicitar a otros que se unan o se conviertan en miembros de cualquier otro servicio en línea comercial u otro grupo u organización en línea u offline; (k) suplantar a cualquier otra persona o entidad, incluso proporcionando información personal falsa a nosotros (incluido un nombre de usuario falso) o creando una cuenta para cualquier persona que no seas tú mismo;

(l) proporcionar los documentos de identificación o información financiera confidencial de cualquier persona; o

(m) violar la Política de Privacidad. La violación de cualquiera de lo anterior puede resultar en la terminación inmediata de tu licencia para acceder o utilizar el Sitio y puede hacerte sujeto a sanciones estatales y federales y otras consecuencias legales. Nos reservamos el derecho, pero no tenemos la obligación, de investigar tu uso del Sitio para:

(1) determinar si se ha producido una violación de los Términos de Uso o

(2) cumplir con cualquier ley, regulación, proceso legal o solicitud gubernamental.

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Sin respaldo

No controlamos el Contenido del Usuario publicado en el Sitio y, como tal, no hacemos representaciones o garantías con respecto al Contenido del Usuario o a su veracidad, precisión, confiabilidad, integridad o calidad. No determinamos si el Contenido del Usuario viola los derechos de otros, y no tenemos control sobre si el Contenido del Usuario es de naturaleza que tú u otros usuarios puedan encontrar ofensiva. El Contenido del Usuario incluye las opiniones, declaraciones y otros contenidos de terceros, no nosotros. Reconoces y aceptas que la información y opiniones expresadas por ti y otros usuarios en el Contenido del Usuario que aparece en el Sitio no necesariamente reflejan nuestras opiniones o las de nuestros proveedores de contenido, anunciantes, patrocinadores, entidades afiliadas o relacionadas, y no respaldamos ni apoyamos ningún Contenido del Usuario o cualquier otro contenido publicado por ti o cualquier otro usuario en el Sitio o de otro modo accesible a través del Sitio.

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Nuestro Derecho de Usar el Contenido del Usuario

No estás obligado a enviarnos nada, pero si eliges enviar cualquier Contenido del Usuario al Sitio, se considerará no propietario y no confidencial, y podrá ser utilizado por nosotros, nuestras afiliadas u otras personas sin restricciones. Representas y garantizas que posees o de otra manera controlas todos los derechos en y al Contenido del Usuario que envías y que nuestra publicación pública y uso de ese Contenido del Usuario no infringirá ni violará los derechos de terceros de ninguna manera, incluyendo, entre otros, derechos de privacidad, derechos de publicidad, derechos de autor, derechos contractuales o cualquier otro derecho de propiedad intelectual o propiedad. Al enviar, enviar, publicar, cargar, modificar o proporcionar de otra manera información, material o cualquier otra comunicación a nosotros, incluido el Contenido del Usuario

 

Transmitir materiales

Comprendes que el procesamiento técnico y la transmisión del Sitio pueden implicar:

(a) transmisiones a través de varias redes y

(b) cambios para cumplir y adaptarse a los requisitos técnicos de las redes o dispositivos de conexión. No asumimos ninguna responsabilidad por la eliminación o el fallo en el almacenamiento de publicaciones u otra información enviada por ti u otros usuarios del Sitio.

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Aceptas que no recolectarás, recopilarás ni almacenarás información sobre los usuarios del Sitio o el Contenido del Usuario, ni utilizarás tal información para ningún propósito que sea inconsistente con el propósito del Sitio o con el propósito de transmitir o facilitar la transmisión de publicidad no solicitada, correo electrónico electrónico no deseado o comunicaciones masivas. No puedes:

 

(I) tomar ninguna medida que imponga o pueda imponer (según lo determine nuestro único criterio) una carga irrazonable o desproporcionadamente grande en nuestra infraestructura;

(II) interferir o intentar interferir con el funcionamiento adecuado del Sitio o con cualquier actividad realizada en el Sitio;

(III) eludir las medidas que podamos utilizar para prevenir o restringir el acceso al Sitio o a partes del mismo (u otras cuentas, sistemas informáticos o redes conectadas al Sitio);

(IV) ejecutar cualquier forma de autorespondedor o "spam" en el Sitio;

(V) utilizar software, dispositivos o procesos manuales o automatizados para "rastrear" o "escanear" cualquier página del Sitio; o (VI) recolectar o raspar cualquier contenido del Sitio.

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Disponibilidad de productos La disponibilidad de los productos y servicios descritos en el Sitio, y las descripciones de dichos productos y servicios, pueden variar según la ubicación y el momento.

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Derechos de propiedad intelectual El Sitio y todos sus contenidos, incluyendo, entre otros, artículos, otro texto, fotografías, imágenes, ilustraciones, gráficos, material de video, material de audio, incluyendo composiciones musicales y grabaciones de sonido, software, logotipos, títulos, personajes, nombres, gráficos e iconos de botones, excluyendo el Contenido del Usuario (en conjunto, el "Material Propio"), están protegidos por derechos de autor, marcas registradas y otras leyes de los Estados Unidos, así como por convenios internacionales y las leyes de otros países. El Material Propio es propiedad o está bajo el control de Kashia Beauty/Luxi KB u otras partes que han proporcionado derechos a Kashia Beauty/Luxi KB.

Salvo que se disponga lo contrario en estos Términos de Uso o sin nuestro permiso expreso por escrito previo, no puedes, y aceptas que no lo harás, usar, publicar, reproducir, mostrar públicamente, representar, crear obras derivadas, realizar ingeniería inversa o descompilar, desmontar, distribuir, otorgar licencias, transferir, vender, copiar, publicar, ingresar en una base de datos, cargar, transmitir o modificar el Material Propietario o cualquier parte del mismo, con cualquier propósito o por cualquier medio, método o proceso conocido o desarrollado posteriormente. La modificación de los materiales que aparecen en el Sitio o el uso de dichos materiales para cualquier otro fin constituye una violación de nuestros derechos de autor y otros derechos de propiedad.

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Reclamaciones sobre infracción de derechos de autor Kashia Beauty/Luxi KB respeta los derechos de propiedad intelectual de otros. Si eres propietario de los derechos de autor o su agente y crees que algún Contenido del Usuario u otro contenido en el Sitio infringe tus derechos de autor, puedes presentar una notificación de conformidad con la Ley de Derechos de Autor del Milenio Digital ("DMCA") proporcionando a nuestro Agente de Derechos de Autor la siguiente información por escrito (ver 17 U.S.C § 512(c)(3) para obtener más detalles):

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Una firma física o electrónica del propietario o de una persona autorizada para actuar en nombre del propietario de un derecho exclusivo que presuntamente se ha infringido; Identificación de la obra con derechos de autor que se afirma que ha sido infringida, o, si una notificación cubre múltiples obras con derechos de autor, una lista representativa de dichas obras; Identificación del material que se afirma que está infringiendo o que es objeto de actividad infractora y que se debe eliminar o cuyo acceso debe ser desactivado, e información razonablemente suficiente para permitirnos ubicar el material; Información razonablemente suficiente para permitirnos contactarte, como tu nombre, dirección, número de teléfono y, si está disponible, tu dirección de correo electrónico; Una declaración tuya de que tienes una creencia de buena fe de que el uso impugnado no está autorizado por el propietario de los derechos de autor, su agente o la ley; y Una declaración, bajo pena de perjurio, de que la información en la notificación anterior es precisa y que eres, o estás autorizado para actuar en nombre del propietario de un derecho exclusivo que presuntamente se ha infringido.

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Después de recibir una notificación efectiva de infracción presuntamente, procesaremos e investigaremos la reclamación y, si corresponde, actuaremos con rapidez para eliminar o desactivar el acceso al material que se alega que está infringiendo. También tomaremos medidas razonables para notificar de inmediato al usuario que cargó que el material ha sido eliminado o desactivado a tu solicitud.

Este proceso de notificación no limita la capacidad de Kashia Beauty/Luxi KB para ejercer otros derechos o buscar otros recursos que pueda tener para abordar reclamaciones de infracción.

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Terminación de la cuenta:

Nuestra política es dar por terminada, en circunstancias apropiadas, las cuentas o el acceso de los usuarios que infringen repetidamente los derechos de autor.

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Terminación de cuenta Podemos, en circunstancias apropiadas, terminar tu cuenta en el Sitio y en todos los sitios web afiliados si eres un infractor reincidente. Si crees que un usuario es un infractor reincidente, sigue las instrucciones anteriores para ponerte en contacto con nuestro Agente de Derechos de Autor y proporcionar información suficiente para que podamos verificar que el usuario es un infractor reincidente.

 

Sitios web y enlaces de terceros

Es posible que pueda enlazar a sitios web, servicios o recursos de terceros en Internet desde el Sitio, y los sitios web, servicios o recursos de terceros pueden contener enlaces al Sitio (en conjunto, "Sitios Vinculados"). No somos responsables del contenido, disponibilidad, publicidad, productos, servicios u otros materiales de tales Sitios Vinculados, ni de los enlaces adicionales contenidos en ellos, y nuestra inclusión de enlaces a los Sitios Vinculados en el Sitio no implica que respaldemos o aprobemos los materiales contenidos en ellos o accesibles a través de ellos. En ningún caso seremos responsables, directa o indirectamente, ante usted u otra persona o entidad, por cualquier pérdida o daño derivado del uso o la creación de los Sitios Vinculados o de la información o el material al que se acceda a través de estos Sitios Vinculados.

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Comerciantes de terceros

El Sitio puede permitirle ordenar y recibir productos, información y servicios de negocios que no son propiedad u operados por nosotros. La compra, el pago, la garantía, la entrega, el mantenimiento y todos los demás asuntos relacionados con los productos, servicios, información, opiniones o consejos ordenados o recibidos de tales empresas son responsabilidad exclusiva suya y de dichas empresas. No respaldamos, garantizamos ni avalamos tales productos, información o servicios. No seremos parte ni de ninguna manera responsables de supervisar ninguna transacción entre usted y los proveedores de terceros de dichos productos, servicios o información, ni de garantizar la confidencialidad de sus transacciones.

 

Concursos

Este Sitio puede, de vez en cuando, contener concursos que ofrecen premios o que requieren que usted envíe material o información sobre usted mismo. Cada concurso tiene sus propias reglas, que debe leer y aceptar antes de participar.

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Eventos

Puede ser invitado o solicitado a asistir a eventos que patrocinamos, o eventos organizados por otros miembros y usuarios del Sitio que no están de ninguna manera asociados con nosotros (en conjunto, "Eventos"). Su participación en cualquier Evento es bajo su propio riesgo.

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Terminación

Podemos dar por terminado o suspender su acceso al Sitio, eliminar su perfil y cualquier contenido o información que haya publicado en el Sitio y/o prohibirle usar o acceder al Sitio (o a cualquier parte, aspecto o función del Sitio) por cualquier motivo o sin motivo alguno, en cualquier momento y a nuestra entera discreción, con o sin previo aviso a usted, con efecto inmediato, lo que puede resultar en la pérdida y destrucción de toda la información asociada con usted y sus actividades en relación con el Sitio. Si desea dar por terminada su cuenta, puede hacerlo siguiendo las instrucciones en el Sitio. Cualquier tarifa pagada en virtud del presente contrato no es reembolsable. En caso de terminación, seguirá obligado por sus obligaciones en virtud de estos Términos de Uso.

 

Ley aplicable; Información general

Controlamos y operamos el Sitio desde nuestras oficinas en el estado de Texas, Estados Unidos de América. Aunque invitamos a visitantes de todas partes del mundo a acceder al Sitio, los visitantes reconocen que el Sitio y todas las actividades disponibles en y a través del Sitio están regidos por las leyes de los Estados Unidos de América y las leyes del estado de Texas. No afirmamos que los materiales en el Sitio sean apropiados o estén disponibles para su uso en otras ubicaciones. Las personas que optan por acceder al Sitio desde otras ubicaciones lo hacen por iniciativa propia y son

 

Responsables del cumplimiento de las leyes locales.

Usted acepta que las leyes del estado de Texas, excluyendo sus normas de conflicto, y estos Términos de Uso, nuestra Política de Privacidad y cualquier otra política publicada ocasionalmente en el Sitio que se aplique a su uso del Sitio, regirán su uso del Sitio. Tenga en cuenta que su uso del Sitio puede estar sujeto a otras leyes locales, estatales, nacionales e internacionales. Usted acepta expresamente que la jurisdicción exclusiva para cualquier reclamo o disputa con nosotros (o cualquiera de nuestras afiliadas) o relacionado de alguna manera con su uso del Sitio reside en los tribunales de Houston, estado de Texas, y usted acepta y consiente expresamente en el ejercicio de la jurisdicción personal en los tribunales de Houston, estado de Texas, en relación con cualquier disputa, incluyendo cualquier reclamo que nos involucre o involucre a nuestras afiliadas, subsidiarias, empleados, contratistas, funcionarios, directores, proveedores de telecomunicaciones y proveedores de contenido.

 

Arbitraje

Al utilizar este Sitio, acepta que Kashia Beauty/Luxi KB o una de sus afiliadas, a su entera discreción, puede exigir que: (1) todas y cada una de las disputas y causas de acción relacionadas con o conectadas con estos Términos, el Sitio y las ofertas relacionadas se resuelvan de manera individual, sin recurrir a ninguna forma de acción colectiva, y exclusivamente mediante un arbitraje final y vinculante bajo las normas de la Asociación Americana de Arbitraje y celebrado en la oficina regional de la AAA más cercana al participante; (2) la Ley de Arbitraje Federal regirá la interpretación, ejecución y todos los procedimientos de dicho arbitraje; y (3) el fallo de tal arbitraje puede ser inscrito en cualquier tribunal que tenga jurisdicción. Usted entiende y acepta que está renunciando a su derecho de demandar o acudir a un tribunal para hacer valer o defender sus derechos en virtud de este contrato.

Una versión impresa de los Términos de Uso y de cualquier aviso entregado en forma electrónica será admisible en procedimientos judiciales o administrativos basados en o relacionados con los Términos de Uso en la misma medida y sujeta a las mismas condiciones que otros documentos y registros comerciales generados originalmente y mantenidos en forma impresa.

Estos Términos de Uso constituyen el acuerdo completo entre usted y nosotros con respecto al Sitio y cualquier Contenido del Usuario y sustituyen todas las comunicaciones y propuestas anteriores o contemporáneas (ya sean orales, escritas o electrónicas) entre usted y nosotros con respecto a esos asuntos. Si se determina que alguna disposición de estos Términos de Uso es ilegal o inexigible, el resto de los Términos de Uso no se verá afectado y continuará siendo plenamente válido, vinculante y exigible. La falta de ejercicio por parte de cualquiera de las partes de un derecho otorgado en este documento no se considerará una renuncia a ningún otro derecho adicional en virtud de estos Términos de Uso. Ninguna agencia, sociedad, empresa conjunta o relación de empleo se crea como resultado de estos Términos de Uso, y ninguna de las partes tiene ninguna autoridad de ningún tipo para obligar a la otra de ninguna manera.

 

Avisos

A menos que se especifique lo contrario en estos Términos de Uso, todos los avisos en virtud de estos Términos de Uso serán por escrito y se considerarán debidamente entregados cuando se reciban, si se entregan personalmente o se envían por correo certificado o registrado, con solicitud de acuse de recibo; cuando se confirme electrónicamente la recepción, si se transmite por fax o correo electrónico; o al día siguiente de su envío, si se envía para entrega al día siguiente mediante un servicio de mensajería reconocido.

No dudes en contactarnos a través de uno de los métodos descritos en nuestra página de Contacto. Usted acepta que podemos enviarle avisos sobre su uso del Sitio por medio de correo electrónico, un aviso general publicado en el Sitio o mediante comunicación escrita entregada ya sea por mensajería durante la noche o correo postal de los Estados Unidos a su dirección de correo electrónico o postal según aparezca en nuestros registros de vez en cuando.

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Estos Términos de Uso fueron actualizados por última vez en mayo de 2023.

POLÍTICAS DE ENVÍO

Shipping Policy

AVISO SOBRE LA ENTREGA

En caso de entrega fallida, reenviamos el paquete. Si hay algún error en la información proporcionada, ya sea una omisión o equivocación causada por el remitente, se aplicará un nuevo cargo por envío.

 

Si detectas que tu paquete ha sufrido daños durante el transporte, contáctanos de inmediato enviando un correo electrónico a center.info@kashiabeauty.com con tu número de pedido. Abriremos una investigación con la empresa de transporte. No podemos hacernos responsables de paquetes perdidos o robados, ya que no somos la empresa de envíos. No obstante, haremos nuestro mejor esfuerzo para ayudarte en dichos casos.

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TIEMPO DE PROCESAMIENTO

Kashia Beauty/Luxi KB garantiza que todos los pedidos se envían en un plazo de 5-14 días hábiles.

 

Por favor, ten en cuenta que nuestros productos tienen diferentes tiempos de procesamiento que se muestran en la página del producto. Este marco de tiempo puede variar ligeramente debido a promociones, temporadas de vacaciones u otros factores.

Los pedidos recibidos después del viernes a las 2 pm CST se procesarán en el siguiente día hábil. (Por lo general, aún enviaremos los productos el mismo día, a menos que tu pedido se realice muy tarde o durante períodos de alta demanda debido a promociones).

 

Si tu pedido contiene un producto con envío el mismo día y un producto que requiere un tiempo de procesamiento de 5-14 días hábiles, ambos se enviarán juntos en un plazo de 5-14 días hábiles.

Para productos digitales, de marca y empaque, consulta el tiempo de procesamiento específico en la descripción del producto.

 

TIEMPO DE ENVÍO

Envío: 5-14 días hábiles.

Los números de seguimiento se actualizarán en un plazo de 2 días hábiles DESPUÉS de que recibas el correo electrónico de notificación de envío.

Si tu pedido tiene un tiempo de procesamiento, por favor, suma el tiempo de procesamiento MÁS el tiempo de envío para estimar tu entrega.
 

CONTACTO

Si tienes preguntas sobre el envío de tu pedido, por favor envía un correo electrónico a center.info@kashiabeauty.com con tu nombre y número de pedido.

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¿Puedo Cambiar la Dirección de Mi Pedido?

No podemos cambiar la dirección del destinatario o los artículos del pedido después de que se haya realizado. Si ingresaste la dirección incorrecta, mandar mensaje inmediatamente al número de whatsApp -servicio express- 832 41 82 723 o 346 390 9187. Si el producto ya fue enviado el envío no puede ser reembolsado y se generará un nuevo cargo.

 

Si el cliente devuelve el producto, los gastos de devolución correrán a cargo del cliente. El producto debe encontrarse en condiciones óptimas (con el envoltorio original). Sólo si está en buen estado, se realizará un reembolso completo.

 

Disclaimers

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DERECHOS LEGALES

Las actividades fraudulentas y reclamaciones de devolución de cargo falsas contra kashiabeauty.com se llevarán a cabo en toda la extensión de la ley a través de tribunales de reclamaciones menores.

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Tabla de Tarifas de Envío

ESTADOS UNIDOS: El costo de envío puede variar, 5-14 DÍAS HÁBILES. UPS.

DEVOLUCIONES Y REEMBOLSOS

Nos comprometemos a proporcionar productos de calidad a precios excepcionales y queremos que esté 100% satisfecho con todo lo que compre de nosotros; sin embargo, los errores ocurren de vez en cuando. Como parte de nuestros objetivos de atención al cliente, haremos todo lo posible para resolver su consulta con rapidez, facilidad y con la menor inconveniencia absoluta. Es importante que verifique su pedido o artículos al recibirlos y antes de usarlos. Si ocurren errores o surgen problemas, es importante que nos los reporte de inmediato para que podamos investigar y autorizar la devolución.

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Por favor, asegúrese de que los artículos que está devolviendo estén sin abrir y en su embalaje original. Los productos no deseados deben estar en condiciones prístinas y con cualquier sello de venta al por menor sin abrir. Los productos pueden devolverse dentro de los 14 días posteriores a la compra para un cambio o reembolso. A menos que los productos estén defectuosos o dañados, el costo del envío de devolución no será reembolsado.

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En el caso poco frecuente de que se necesite devolver los productos, deben ser devueltos a través del Servicio de Entrega de Correo Estándar en los Estados Unidos a:

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Teléfono: (832) 418-2723

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Asegúrese de obtener un comprobante de envío al devolver los artículos. El comprobante de envío no cuesta nada, pero sin él es posible que no podamos procesar su reembolso o reemplazo en el caso poco frecuente de que su artículo se pierda en tránsito.

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Refunds & Returns
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